Срок подачи жалобы ограничен 1 неделей от дня конфликта

ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ жалобы, поданные в отдельной теме, в которых указаны:

1. Имя напавшего, клан (в названии темы), другая известная информация о персонаже.
2. Краткое описание конфликтной ситуации с указанием даты, причины конфликта и последствий.
3. Требования по компенсации морального/материального ущерба.
4. Подтверждение сказанного (скрин)

Что необходимо иметь на скрине:

а)В случае слива или агра:
- лог дамага с первым дамагом на вас;
- напавший персонаж должен быть в таргете (желательно);
- в случае вашей смерти - надпись об этом, факт выпадения вещей или использования куклы;
- разговор с противником, если он был (полностью)

б) В случае мошенничества:
- полностью диалог и процесс передачи/покупки вещей. Если пострадавший - член Shadow's, имейте ввиду, что в большинстве случаев можно только посочувствовать. Если, напротив, мошенничал член нашего клана, последует незамедлительное исключение из ги.

Любое изменение предоставляемых скринов запрещено.

В случае предоставления заведомо ложной или намеренно искаженной информации. уж поверьте, будет наложено административное наказание на выбор

____________________

НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ жалобы

- поданные в клан-чате, либо на сайте без требуемого оформления;
- по дуэлям (да, было и такое );
- по сливу в кубе;
- по сливу во фри-пвп зонах, а именно: ЗГД, Могильник, Посёлок у озера, деревня Орхидей;
- по сливу на ресах
- в случае нарушения пп. 4.3.5, 4.3.6, 4.3.7 действ. Устава.
- в случае вмешательства в чужие клановые и личные вары ("Моего друга слили, а я полез защищать") - это не проблема клана, а ваша собственная.
- в случае словесных оскорблений. Если у вас недостаточно интеллекта, чтобы справиться с грубияном - объявляйте личный вар обидчику.
____________________
____________________

ВНИМАНИЕ
По отношению к членам Shadow's в случае беспричинного агра или слива других игроков вне фри-пвп зон применяются следующие меры:

первый агр/слив: вынесение предупреждения;
второй агр/слив: взыскание штрафа в банк (размер определяется мастером Shadow's), извинения в мировой канал; в случае отказа и словесного оскорбления фразами типа "А что ты мне сделаешь"
исключать немедленно без объяснения причин (причины полагаю и так понятны) не дожидаясь третьего и более ПК случаев
третий агр/слив: исключение из клана.

Во всех случаях:
- удовлетворение требований по компенсации пострадавшей стороны, если таковые будут подтверждены руководством клана;
- если убитым членом другого клана была использована кукла и это подтверждено скринами, сливший обязан её вернуть (по договоренности - возможно в денежном эквиваленте)

Возмещение иного нанесенного материального ущерба рассматривается индивидуально в каждом случае, поскольку подтвердить факт присвоения выбитого невозможно.

____________________
____________________

____________________
Как вывести лог дамага:

Заходим в настройки клиента PW (пиктограмма 3*3 квадрата внизу слева под чатом, либо в правом нижем меню выбираем "системные функции" - "настройки системы").
Выбираем вкладку "Настройки".
В меню "область чата" выбираем необходимый чат (желательно сделать это как для торгового, так и для инфо) и ставим для них функции, справа галочки, "Урон" и "Бой".
Жмем кнопку "Принять".

Для выкладывания скринов:

Внизу окна текста сообщения находим подпункт "Прикрепить файл: (не более 2048Kb)", справа от него будут кнопки "+", пустое адресное окно и кнопка "Обзор".
Жмем по кнопке "Обзор", в появившемся окне выбираем скрин, жмем "Ок".
Если необходимо добавить более одного скрина, нажмите кнопку "+".

__________________________________
обсуждение